Принтер печатает иероглифы и непонятные символы вместо текста: как найти и устранить неполадки

Когда принтер печатает иероглифы вместо текста, рекомендуют протестировать программное и аппаратное обеспечение ПК. Некорректная подача текста — следствие системной ошибки, вируса или сбоя в работе драйверов.

Почему принтер стал печатать вместо текста иероглифы

Набор странных символов, появившихся при распечатке на бумаге, может сбить с толку любого пользователя. Самыми распространенными причинами считаются:

• сбой в работе печатного устройства;
• повреждение системных файлов операционной системы;
• активация вредоносного программного обеспечения;
• необходимость обновления драйверов;
• некорректная работа программ.

Как найти и устранить неполадки

Чтобы выяснить, почему сетевой принтер печатает странные иероглифы вместо привычного шрифта, искать причины начинают с тестового листа. Он помогает обнаружить дефекты и нарушения качества печати. Для этого запускают печать пробной страницы:

1. Запускают через меню «Пуск».
2. Находят вкладку «Панель управления».
3. Переходят в папку с принтерами. Выбирают нужную модель. 
4. Кликают на пункте «Свойства» правой кнопкой мыши.
5. В контекстном меню выбирают вкладку «Общие» и запускают «Пробную печать».

В случае проверки возможны два варианта, что:

• принтер работает исправно, и нужно искать причину в другом;
• ничего не поменялось, и придётся поработать с настройками устройства.

Когда печатник без остановки выдаёт иероглифы вместо привычных русских букв, обращаются к мастеру в сервис. Если из принтера вышел лист с корректным текстом, нужно искать проблему дальше.

Причиной может быть неисправность компьютера: слетели драйвера или возникли ошибки в системных файлах из-за отсутствия обновлений или внедрении вируса. Для установления причины пошагово проверяют каждый из пунктов на работоспособность.

Простые способы устранения неполадки, когда принтер печатает вместо текста иероглифы

Необязательно нести технику на обслуживание при печати «абракадабры». Вполне реально обнаружить ошибку в работе самостоятельно и устранить её.

Перезагрузка

Обнуление устройства занимает считанные минуты. Принтер отключают от сетевого электроснабжения и ПК, ожидают одну-две минуты и снова пробуют распечатать тестовый лист. Простых манипуляций иногда достаточно, чтобы возобновить работу устройства.

Важно! Стоит подключить принтер к другому ПК и проверить качество печати. Это поможет установить причину неполадки.

Печать изображения

При необходимости срочно распечатать текст, открывают файл и ищут кнопку «Дополнительно» в окне печати. В выпавшем меню ставят галочку напротив пункта «Печатать изображения». После этого надписи должны выглядеть корректно.

Изменение шрифта

В документе может использоваться шрифт, который при выводе на печать не распознаётся. Это происходит с экзотическими шрифтами. Стоит их заменить классическими Calibri, Arial и прочими, и ситуация исправляется.

Совет! Нужно применять шрифт с отметкой ТТ возле него. Это значит, что внешний вид и стиль не меняются при печати.

Использование другого программного обеспечения для печати

Обойти проблему можно, используя разнообразное ПО для открытия и печати текста. PDF-файлы читаются с помощью Adobe или Foxit Reader.

Foxit Reader

Смена программы для печати может решить вопрос с иероглифами. Если привыкли работать с Adobe, в другой раз можно зайти в Foxit Reader.

Reader for Adobe Acrobat PDF Editor

Кроме стандартной печати текста, этот софт позволяет выводить на принтер изображение. При выборе функции «Печать» открывается окно с настройками. Напротив названия принтера (например, «Принтер HP») есть кнопка «Дополнительно». При нажатии выпадает контекстное меню «Печатать как изображение». Остаётся подтвердить действие, нажав «ОК» или «Enter».

Браузер

Если дает сбой работа Word, то текст сохраняют в других форматах, например, PDF. Это позволяет распечатать его без искажений из браузера.

Сканирование на определение вредоносного ПО

Вирусы, попавшие в ПК, могут нанести много вреда, испортив софт и файлы. Просканировать компьютер на вредоносное ПО очень просто. Для этого открывают интерфейс антивируса, выбирают параметры сканирования и запускают проверку. Она обнаруживает неполадки в автоматическом режиме. Вирусы пролечивают и удаляют.

Внимание! Если в системном блоке установлена флешка и диспетчер устройств её не опознал, USB-накопитель нужно убрать. После чего качество печати может наладиться.

Сложные способы устранения неполадки, когда принтер постоянно печатает странные символы

Если принтер печатает непонятные иероглифы вместо текста, то кроме простых приёмов устранения неполадки в печати документа, существуют более основательные.

Проверка целостности системных файлов

Восстановление работы системы поможет избавиться от проблемы, когда принтер постоянно выдаёт иероглифы. Открывают командную строку и вводят фразу «sfc/ scannow», подтверждают её кнопкой «Enter». По окончанию проверки снова тестируют печать.

Переустановка драйверов

В ходе установки программ на ПК новое ПО могло вызвать конфликт в работе драйвера принтера. Поправить ситуацию стоит произвести с помощью обновления драйверов. Это выполняют одним из двух способов:

• с полным удалением драйверов для принтеров на ПК;
• способом обновления без удаления предыдущих версий.

Новый драйвер скачивают с официального сайта производителя офисной техники, сравнивая с тем, какая используется модель. Производят его разархивацию. В «Панели управления» находят папку «Устройства и принтеры», выбирают нужную модель. В «Свойствах» выбирают папку «Дополнительно». Напротив «Драйвер» нажимают кнопку «Сменить». Подгружают папку с новым драйвером и нажимают «Применить» + «ОК».

Важно! Пользователи Windows 10 могут исправить отображение кириллицы, используя настройки языков и региональных стандартов через «Панель управления».

Новые настройки активируются после перезагрузки.

Большинство из профилактических действий можно сделать самому. Восстановление работоспособности принтера позволит наладить рабочий процесс без перебоев.

Как вам статья?