Случаются ситуации, когда мышка внезапно выходит из строя. Причина может быть как в самом манипуляторе, так и в программных настройках. Чаще всего проблему легко устранить самому. Приведенное ниже пошаговое руководство поможет быстро определить неисправность и вернуть манипулятор к работе.
- Причины неработоспособности мышки
- Программные
- Аппаратные
- Способы решения проблемы
- Повторно подключить USB-кабель или USB-приемник
- Проверить заряд аккумулятора в беспроводной мышке
- Выполнить устранение неполадок Windows
- Перезагрузить ноутбук
- Обновить драйвер мыши
- Отключить параметр быстрого запуска ОС ноутбука
- Проверить работоспособность мышки на другом ПК или ноутбуке
- Что делать при различных признаках неисправности мышки: советы
- Курсор мышки двигается сам
- Не определяется беспроводная мышь
- Проводная мышь периодически не работает
- Мышка светится, но не работает
- Указатель мыши двигается рывками или тормозит
- При клике получается двойное нажатие или кнопка мыши совсем не работает
- Мышка может не работать из-за статического электричества
Причины неработоспособности мышки
Почему же на ноутбуке не работает манипулятор мышка? Причины условно разделяют на аппаратные и программные. В первом случае это проблемы с «железом», а во втором — с софтом.
Программные
Сюда относят сбои в работе ПО и проблемы с драйверами. Зачастую устройство не распознается системой. А также:
- неправильные настройки мышки;
- конфликт с другим ПО, установленным в системе;
- неактивный Bluetooth (в беспроводных моделях).
Аппаратные
К этой группе относятся повреждение кабеля, отсутствие контакта на разъемах, поломка манипулятора. Одна из популярных причин — попадание внутрь устройства посторонних предметов.
Если принято решение разобрать мышку и почистить ее, для этих целей нельзя использовать влажные салфетки на спиртовой основе. В идеале необходимы специализированные средства. А при их отсутствии подойдет кусочек сухой ткани.
Способы решения проблемы
Самое первое, что нужно сделать, — разобраться, проблема в мышке либо в программных настройках ноутбука. В большинстве случаев неполадку несложно диагностировать и устранить.
Повторно подключить USB-кабель или USB-приемник
Необходимо убедиться, что беспроводной кабель подключен к ноутбуку. Для этого отсоединить его от разъема ноутбука, подождать пару минут и подключить снова. Если это не помогло, USB-адаптер выбирают для подключения в другой порт.
Проверить заряд аккумулятора в беспроводной мышке
Девайс оснащен индикатором, по которому легко проверить состояние заряда аккумулятора. Он красный или оранжевый — девайс пора заряжать. Цвет индикатора — зеленый, проблемы с зарядкой нет.
Выполнить устранение неполадок Windows
Большинство неполадок решается через интерактивный помощник. Учитывая, что мышка не работает, ниже будут приведены пошаговые инструкции по запуску необходимых команд с клавиатуры:
- Нажать одновременно клавиши Windows+R.
- В появившейся командной строке ввести control, далее Enter.
- Откроется меню, перемещаться по нему нужно клавишей Tab. Выбрать «Оборудование и звук», «Мышь», «Устранение неполадок».
Интерактивный помощник начнет сканирование. Система выполнит необходимые мероприятия без участия пользователя. Останется лишь перезагрузить Windows.
Перезагрузить ноутбук
Если мышка на ноутбуке внезапно перестала работать, гаджет необходимо перезагрузить. Для этого нажать клавишу Windows, затем с помощью клавиш управления курсором выбрать нужное действие. Подтвердить — Enter.
Обновить драйвер мыши
Как и любая периферия, мышка автоматически устанавливает (обновляет) драйвера при подключении. Если этого не произошло автоматически, обновление можно выполнить в ручном режиме. Для этого — найти и скачать на сайте производителя действующие драйвера.
Также может помочь следующая инструкция:
- В меню «Пуск» выбрать «Панель управления», «Система», «Диспетчер устройств».
- В открывшемся окне выбрать «Мыши».
- Щелкнуть по названию манипулятора, в контекстном меню выбрать «Удалить».
- Перезагрузить ноутбук. Во время перезагрузки драйвера установятся или обновятся автоматически.
Отключить параметр быстрого запуска ОС ноутбука
Для отключения — войти в Диспетчер устройств способом, указанным выше либо через сочетание клавиш Windows+X. Далее необходимо:
- Кликнуть по разделу «Электропитание».
- Нажать «Выберите, что делает кнопка электропитания», «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны».
- Снять флажок «Включить быстрый запуск».
Важно! После сохранения настроек желательно перезагрузить гаджет. Вероятно, он будет загружаться медленнее, зато манипулятор будет работать.
Проверить работоспособность мышки на другом ПК или ноутбуке
Для начала нужно подключить манипулятор в другой разъем. Если не помогло — к другому ноутбуку. На чужом компьютере мышь работает — проблема в конкретном устройстве. Вероятно, дело в отсутствии совместимости софта.
Что делать при различных признаках неисправности мышки: советы
Необходимо вспомнить, с какого момента манипулятор стал работать некорректно. Далее следовать пошаговому алгоритму действий, приведенному ниже.
Курсор мышки двигается сам
Чаще всего причина в подсевших батарейках. Также нужно убедиться в стабильности беспроводной связи. Обычно система при внештатных ситуациях предупреждает о подключении и отключении манипулятора.
Если беспроводная мышь не подключена, а на экране сам двигается курсор тачпада, необходимо выполнить следующие действия:
- Через меню «Пуск» выбрать «Параметры Windows», затем «Устройства».
- На вкладке «Сенсорная панель» — блок «Касания».
- Сделать чувствительность ниже той, которая уже установлена.
Также проблема может возникнуть из-за некорректной работы драйвера тачпада. Программное обеспечение обновляют, порядок действий описан выше.
Не определяется беспроводная мышь
Для начала нужно проверить устройство на другом компьютере. Если там мышь работает, следует настроить сопряжение:
- Найти кнопку. Она может быть обозначена как Pairing или Connect.
- Нажать и удерживать несколько секунд. Как правило, в этот момент индикатор меняет цвет. Это говорит о том, что устройство находится в режиме сопряжения.
- Включить на ноутбуке Bluetooth и запустить поиск устройств.
- Компьютер распознает мышь. Далее нужно следовать инструкции по подключению.
Важно! Инструкция актуальна для беспроводных устройств, которые соединяются через модуль Bluetooth, без USB-датчика.
Проводная мышь периодически не работает
Необходимо осмотреть устройство. Если есть сколы или, например, разбито стеклышко на оборотной стороне мышки, проще купить новое.
При отсутствии видимых повреждений следующий этап — определение, когда мышь перестала работать. Возможно, проблема возникла после установки нового ПО (чаще, игрового) или устройство «глючит» при работе в конкретном приложении.
Что делать, если мышка на ноутбуке (пк) не работает по неустановленным причинам, сбои возникают периодически и они не связаны с конкретным приложением или установкой нового ПО:
- убедиться, что разъем мышки и клавиатуры не перепутан;
- обновить драйвера;
- проверить компьютер на наличие вирусов;
- разобрать и почистить устройство.
Мышка светится, но не работает
Обычно проблема возникает при покупке нового манипулятора. Устройство обнаруживается системой, но драйвер работает некорректно. Что делать, если на ноутбуке светится индикатор, но не работает беспроводная мышь:
- выполнить перезагрузку ноутбука;
- если не помогло — обновить драйвера;
- подключить к другому компьютеру.
И еще один способ — войти Диспетчер устройств, выбрать «Мыши и иные указывающие устройства». Кликнуть по названию манипулятора и в контекстном меню выбрать «Свойства» и «Состояние устройства». Если там указано, что «Устройство работает нормально», а неполадки сохраняются, пришла пора купить новую мышку.
Указатель мыши двигается рывками или тормозит
Почему на ноутбуке не работает манипулятор мышь? Проблема может быть и в софте, и в «железе». Диагностику выполняют в следующем порядке — проверяют:
- заряд батареи (для беспроводного устройства);
- качество связи;
- настройки (чувствительность);
- актуальность драйверов.
При клике получается двойное нажатие или кнопка мыши совсем не работает
Необходимо проверить настройки. На панели управления выбрать «Параметры проводника», затем — «Общие», «Щелчки мышью». Если стоит галочка напротив «Открывать двойным, а выделять одним щелчком», ее надо снять и поставить «Открывать одним щелчком, выделять указателем».
Если в настройках все правильно, а проблема сохраняется:
- переустановить драйвера;
- заменить микропереключатель на устройстве;
- перезагрузить устройство.
Совет! Есть специальные утилиты, которые фильтруют даблклики. Например, MouseFix.
Программа не решит проблему полностью, но будет маскировать ее проявления. Это актуально, если, например, надо доделать срочную работу, а причину неисправности определить не получается.
Если устройство распознается системой, но кнопка мыши не работает совсем, необходимо проверить настройки. Возможно, установлена низкая скорость щелчка.
Мышка может не работать из-за статического электричества
В устройстве все провода изолированы, и током оно биться не может. Обычно проблема возникает из-за сухого воздуха в помещении, а также при ношении синтетической одежды.
Интересно! Ранее проблема статического электричества возникала у шариковых мышек. Теперь они не используются.
Если компьютер постоянно в работе, желательно дома иметь запасную мышь. Тогда срочные дела можно сделать сразу, а диагностику неработающего манипулятора провести спустя некоторое время.
Как вам статья?